المجلة
قراءات مفيدة ونصائح مدروسة ونظرة أقرب إلى التفاصيل.
مرنة أم اقتصادية أم بتواريخ ثابتة؟
تُلغى التعرفة المرنة مجاناً عندما يكون موعد تسجيل الوصول بعد أكثر من 24 ساعة، ويمكن تغيير تواريخها حسب التوفر. التعرفة الاقتصادية غير قابلة للاسترداد: عند الإلغاء يُحتفظ بـ75% من قيمة الإقامة وتُعاد 25%. أما تعرفة التواريخ الثابتة فقابلة للاسترداد، لكن أي تغيير في التواريخ يحتاج إلى موافقة فريقنا. احتفظ بمرجع حجزك وتأكيد المورّد مع برنامج رحلتك.
عندما تتغير خطط السفر
راجع تعرفتك قبل اختيار تواريخ جديدة. يُطبَّق التغيير فوراً عند توفر الغرف، إلا على تعرفة التواريخ الثابتة أو خلال 24 ساعة من موعد السفر، حيث يوافق فريقنا على التغيير المطلوب نفسه أولاً. ويحتاج تغيير التواريخ إلى كلا التاريخين الجديدين.
قائمة وصول أكثر هدوءاً
احتفظ بمرجع حجزك وتأكيد المورّد ونقطة الاستقبال الخاصة بالنقل في متناول يدك. إذا تأخر السائق نعيد جدولة موعد الاستقبال مع مزوّد الخدمة، وإذا لم يحضر السائق يمكن لفريقنا ترتيب موعد استقبال بديل واحد.
فهم استرداد السفر
يعود كل مبلغ مسترد إلى وسيلة الدفع الأصلية، وتُحتسب المواعيد من تاريخ إصداره: 5-10 أيام عمل للبطاقات ومدى، وفوري لمحفظة سفرباي. ولا يُدفع الاسترداد الذي في طريقه إليك مرتين أبداً، وإذا بدا متأخراً يتابعه فريق المالية.